Customer Service & Sales Support

募集要項

職種

Customer Service & Sales Support

仕事内容

顧客からの注文の入力、在庫の確認、加工依頼等の手配をしていただきます。
優れたカスタマーサービスの提供により、弊社の売上、利益、市場シェアの最大化に貢献いただくことを期待しています。

職務詳細：
・電話とEメールを通じたフレンドリーでプロフェッショナルな優れた顧客サービスと販売サポート
・適切な注文の処理（在庫状況やリードタイム、注文状況、遅延状況の確認などを含む）
・弊社製品とアプリケーションに関する技術的な知識の習得
・顧客向けサンプルの準備・発送
・在庫計画時の情報提供　他

※仕事内容変更範囲：会社の指示する業務

求める能力・経験

【必須】
・学歴：短大・専門卒以上
・３年以上のカスタマーサービスまたは営業サポートの経験（製造業または産業に関する業界）
・優れたコミュニケーションスキル
・PCスキル（MFGPro、Windows、Google、Excelスプレッドシートなどの経験があれば尚可）

【歓迎】
・営業またはサプライチェーン／ロジスティクスの経験
・注文から納品までの一般的なビジネスプロセスに関する理解
・英語力（TOEIC 600点以上）　※主に読み書き

雇用形態

正社員
試用期間：6ヶ月

給与

前職での待遇、経験・能力を考慮の上決定します（年俸制、30時間分の時間外手当含む）
通勤手当：弊社規定により支給

勤務地

東京都港区海岸1-2-20　汐留ビルディング13F

勤務時間

フレックスタイム制
・フレキシブルタイム 5:00 ～ 22:00
・コアタイム なし（標準的な勤務時間　9：00～17：00）
・１日あたりの標準労働時間 7時間、清算期間 1ヶ月

休日・休暇

年間休日126日（2025年）
※完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇、年末年始

その他：シックリーブ休暇（年6日）、有給休暇、慶弔休暇、子の看護等休暇　他

社会保険

健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険

福利厚生

リロクラブ
団体福祉総合保険
永年勤続表彰制度　他

その他制度

退職金：有（勤続1年以上）
定年：60歳（再雇用制度あり）
育児休業等取得実績：有

選考フロー